Interview de Frédéric Buron DMP Relation client

Comment la DMP peut transformer votre relation client ?

Nathalie Avis d'experts  Blog

Avec des volumes de données toujours en augmentation, les Data Management Platforms (DMP) sont au cœur des stratégies Marketing qui se veulent être centrées sur leurs clients. Recueillir des données, les croiser, les analyser et, in fine, réagir. Alimentée par une multitude de sources, la DMP agrège et centralise les datas propres à un même individu afin de fournir une […]

les indicateurs de performance d'un email

Comment mesurer la performance de votre campagne emailing ?

Nathalie Blog  Conseils et Bonnes Pratiques

L’email est le canal le plus utilisé pour fidéliser ses clients mais aussi pour en acquérir de nouveaux. De nombreuses règles et bonnes pratiques sont à respecter pour bien arriver en boîte de réception mais vous êtes-vous déjà intéressé à la performance de vos campagnes ? Encore bien souvent, nous envoyons des emails sans nous intéresser aux résultats, qui sont pourtant […]

Qu'est-ce que le Data Mining ?

Webinaire : Optimisez votre relation client avec le Data Mining

Jeremy Blog  Conseils et Bonnes Pratiques

Qu’est-ce que le Data mining ? Après le big data, le smart data, on voit émerger aujourd’hui des Data Management Plateform, spécialisée dans la gestion des données pour en tirer le plus de profits. On parle notamment, dans l’utilisation opérationnelle des données de : Data Mining. Question existentielle pour comprendre cette tendance en vogue : Qu’est-ce que le Data Mining ?   Durant un […]

Comment créer une newsletter ? Conseils, astuces, bonnes pratiques.

Comment créer une newsletter ?

Jeremy Blog  Conseils et Bonnes Pratiques Laisser un commentaire

Saint-Graal de la relation client, je vous présente aujourd’hui un article qui s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux initiés : comment créer une newsletter efficace ? Que doit-on mettre en avant, à quelle fréquence doit-on créer une lettre d’informations (et oui, en français on dit comme ça …) ? Suivez-moi, les réponses à vos questions sont juste ici ! Définir l’identité visuelle de votre […]

email support privilégié

Support privilégié, l’email est plébiscité !

Etienne Actus emailing  Blog

D’après une étude récente menée par le SNCD*, l’email est le support par excellence lorsqu’il s’agit de créer du trafic. Que ce trafic soit virtuel (navigation sur un site internet) ou réel (incite une personne à se rendre dans un magasin). Ces visites ont toutes un but commun ! Générer des leads qui par la suite devront aboutir à des ventes. […]

Image du relationnel BtoB

Développer son marketing relationnel BtoB grâce à l’email marketing

Jeremy Blog  Conseils et Bonnes Pratiques 3 Commentaires

Vendre pour vendre … Cette pratique est révolue depuis plusieurs années. Avec des objectifs davantage axés sur l’aspect qualitatif que quantitatif, les entreprises affichent leur volonté de s’inscrire dans une démarche de durabilité et de création de valeur, plutôt que dans une optique « marketing one shot ». Le Marketing Relationnel réuni l’ensemble des actions marketing qui vise à établir une relation […]