Relation Client

S-CRM : les nouveaux enjeux de la Relation Client !

Manon Actus emailing  Conseils et Bonnes Pratiques Laisser un commentaire

Avec environ 20 millions d’internautes français qui se connectent tous les jours sur au moins un réseau social, les marques ont tout intérêt à considérer ces nouveaux canaux d’interaction. Conscientes des nouveaux challenges soulevés par la transformation numérique, bon nombre d’entreprises sont progressivement passées de stratégies de marketing dit « transactionnel » ou « centré produit », à des stratégies de marketing « orienté client » […]