CRMautomation

Tour d’horizon sur le CRM et le Marketing Automation !

Manon Conseils et Bonnes Pratiques  Data et Relation Client Laisser un commentaire

La Gestion de la Relation Client, plus communément appelé GRC ou CRM en anglais (Customer Relationship Management) se compose d’un ensemble d’outils et de techniques mises en place dans un seul but : FI-DE-LI-SER les clients en leur offrant de nouveaux services et en leur proposant de nouveaux outils. Le Marketing Automation permet quant à lui de créer des scénarios de […]

Tendances Emailing, Business Intelligence & CRM

Tendances email marketing 2015 : c’est fort en intelligence !

Manon Actus emailing  Conseils et Bonnes Pratiques  On parle de nous Laisser un commentaire

Retrouvez au travers de cet article, l’ensemble des tendances emailing, CRM & Business Intelligence en 2015. Frédéric Buron, Directeur Général d’EmailStrategie rappelle les enjeux liés à la connaissance client & à l’intelligence des données.    :::   Bonne lecture   :::