multicanal

Le multicanal s’impose ** suivez la tendance **

Manon Actus emailing  Conseils et Bonnes Pratiques  Data et Relation Client Laisser un commentaire

Indispensable pour le succès d’une entreprise, la relation client se doit d’être optimale. Outre le marketing relationnel et le XRM (forme avancée du CRM), le marketing multicanal tire son épingle du jeu en utilisant l’ensemble des canaux de communication disponibles pour toucher au mieux les clients et prospects. Plus qu’une tendance éphémère, cette pratique devient petit à petit un passage […]

Cap sur le cross canal en 2015

EmailStrategie : le cross canal fournit une expérience client optimale !

Manon Avis d'experts  On parle de nous Laisser un commentaire

Smartphones, web, tablettes, réseaux sociaux sont les signes marquants de l’évolution du paysage digital et social. A ce titre et depuis toujours, EmailStrategie a vocation à « démocratiser » le marketing direct : l’emailing puis le SMS. Véritable cercle vertueux, « le cross canal promet aujourd’hui de belles perspectives en ce sens que nous pouvons engager la relation client en utilisant une multitude d’entrées ». […]