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La newsletter
mensuelle vous permet d'informer vos clients
sur vos produits, vos services, l'actualité de votre
société, etc... Le message reprend la charte graphique
de votre communication et permet au client d'identifier
votre marque. Combinez différents objectifs : le
contenu éditorial de votre newsletter peut introduire
une offre marchande. |
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L'emailing permet de
gérer efficacement votre programme de fidélité
: envoyez à vos clients un relevé de leur compte
(points collectés, chèques cadeau,...) et communiquez
sur les animations de votre programme. |
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L'emailing permet également de réaliser
des études de satisfaction. Vous
pouvez insérer un formulaire dans un message HTML,
ce qui le rend très simple d'emploi et vous garantit
de très bons taux de retours. |
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Proposez des services pratiques
à vos clients : envoyez un email peu avant la date
de renouvellement d'abonnement ou de contrat de
licence, emettez un rappel avant un spectacle pour
lequel un client a acheté des places,... |
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Faites vous remarquer auprès
de vos clients : la carte de voeux de fin d'année
fait toujours plaisir. Elle sert de prétexte à une
reprise de contact. Souhaitez un joyeux anniversaire
(si votre formulaire d'enregistrement contient un
champ 'date d'anniversaire'). Vous pourrez vous
manifester de manière automatique au bon moment
auprès de vos clients. |
L'email
vous permet d'entretenir une relation pérenne avec vos
clients.