La 1ère solution Digital Marketing multi bases de données

  • Ergonomique (requêtage en drag & drop)
  • Puissante (des millions de données traitées/seconde)
  • Rapide (comptage instantané)
  • Souple & évolutive (nombre illimité de bases de données hébergées, requêtes et segments illimités)
  • Volume de stockage non plafonné
Les atouts de l’email marketing

Le + large environnement de requêtage / segmentation marketing

Toutes vos données clients / prospects pour des campagnes ROIstes

Données Outbound Marketing

  • Liens sponsorisés
  • Campagnes Display
  • Opt’out emails

Données Inbound Marketing

  • SEO
  • Livres blancs / Webinaires
  • Réseaux sociaux

Données transactionnelles on & offline

  • Historique « client »
  • PMG (scoring « clients »)
  • RFM (scoring « achats »)

Données produits / catalogue

  • « TOP » ventes
  • « TOP » catégories
  • « TOP » marques

Données web-analytics

  • Nouveaux visiteurs
  • Pages vues
  • Formulaires

Données de profil

  • Géographiques
  • Socioéconomiques
  • Démographiques

Campagnes marketing multi-canales personnalisées et ciblées

Emailing, SMS, Courrier postal, Centre d’appels, etc.

Data Mining

Enrichissez automatiquement vos bases de données en fonction des comportements

Scoring RFO / RFC

Suivi des centres d’intérêts

Définissez et utilisez les centres d’intérêt à suivre pour tagger vos campagnes emailing et liens HTML

Segmentation de vos cibles

Dans l’application Datamart, utilisez les critères comportementaux RFO (Récence / Fréquence / Ouverture) et RFC (Récence Fréquence Clics) pour mieux segmenter vos cibles

Suivi de vos contacts

Suivez l’évolution de vos contacts froids, tièdes, chauds et très chauds sur les centres d’intérêts paramétrés.

Exemple de centres d'intérêts : luxe, parfum, voiture
Segmentation des cibles
Contacts froids à très chauds

Agrégats

Le module Agrégats vous permet :

  • Maîtriser la sollicitation de vos cibles afin de préserver la relation client/prospect
  • De cibler plus précisément vos contacts en fonction de critères comportementaux ou spécifiques
Choix des bases de données et liste des agrégats

Data Analyse

Suivez, analysez et comparez les performances de vos segments

Créez et historisez vos segments

Suivez leur évolution dans le temps (répartition et évolution)

Récupérez les statistiques de vos segments et effectuez un reporting précis

Croisez les informations recueillies et comparez les performances de vos cibles

Modules de l'application Data analyse

Analyse de l’évolution des segments

  1. Sélectionnez les données et la période à analyser
  2. La synthèse vous donne un aperçu de l’évolution des données sélectionnées
  3. Comparez l’évolution des données sur une période déterminée (inscrits/désinscrits, ouvreurs/non ouvreurs cliqueurs/non cliqueurs, etc.)
  4. Un focus sur l’origine des désinscriptions vous permet de mieux identifier leurs causes et d’agir en conséquence

Comparatif de segments

Comparez vos segments entre eux pour identifier les cibles et profils les plus sensibles à vos opérations digitales et piloter plus finement vos actions.

Reportings croisés

Bénéficiez de rapports de suivi complets puissants et entièrement paramétrables

Comparatif de segments

Arbres de décision

Affinez vos segments en prenant les bonnes décisions.

  1. Segment existant
    Sexe Âge

Exemple d’arbre de décision

Femmes ayant entre 25 et 35 ans

  1. Ajout du critère
    Région
Habitant en région parisienne

  1. Ajout du critère
    Nombre d’enfants
Segments selon le nombre d'enfants

Marketing Automation

Envoyez des campagnes emailing automatisées

  • Créez vos scénarios de campagnes
  • Établissez des actions automatisées en fonction de la réaction de vos destinataires à vos messages (clic, ouverture…).

Récurrence

Jour

Envoyez vos offres promotionnelles du moment sur chaque nouvel inscrit ou à vos clients endormis…

Semaine

Envoyez vos offres ou vos emails de relation clients à vos clients arrivant en fin de contrat

Mois

Envoyez vos newsletters et lettres d’information mensuelles

Scénarios type

Relation client

- Emails de bienvenue
- Bonne fête
- Joyeux anniversaire
- Anniversaire de la relation
- Premier achat

Centres d'intérêts et préférences des cibles

Service Après-Vente

- Accusé de réception de demande/commande
- Suivi de livraison
- Confirmation de remboursement

Emails de relance

- Abandonnistes panier
- Non ouvreurs
- Non cliqueurs
- Cliqueurs
- Inactifs sur le clic
- Inactifs sur l’ouverture
- Inactifs sur la visite

Emails de transformation

- Anniversaire de commande
- Emails d’up sell (produit similaire)
- Email de cross sell
- Email de recommandation produit
- Email de fin d’abonnement
- Email d’alerte disponibilité

Emails dédiés

- Réseaux sociaux : recrutement de fans/followers
- Email viral
- Email de parrainage
- Email de mise en avant de vos applications mobiles
- Email to store

Schema Workflow Marketing Automation

Ciblage comportemental

Avec le module “Mots Clés” :

  • Attribuez des mots clés aux liens contenus dans vos emails ou à vos campagnes
  • Créez les segments liés aux comportements de vos destinataires (ouvertures emails, clics, etc.)
Campagne email avec mots clés 'voiture ville' ou 'voiture sport'

Email Retargeting

L’email retargeting vous permet d’envoyer des emails personnalisés aux visiteurs de votre site internet suite à une action

  1.  Routage Emailing
    Incluant dispositif de tracking
    Ouverture du message
  1. Visite spontanée d’un site marchand
    Identification du visiteur
  1. Envoi d’un email de retargeting
Campagne emailing et ouverture du message
Visite du site depuis la campagne
Envoi d'un email ciblé

Sécurité

EmailStrategie met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données

Architecture

Haute disponibilité des services
Réseaux isolés
Firewall 3 niveaux

Hébergement

Vos données sont hébergées en France dans une salle hautement sécurisée

Data

Vos données sont sauvegardées sur 3 niveaux, et tous les transferts sont sécurisés.

Surveillance

Toute l’infrastructure est surveillée via un Monitoring 24h/24 et 7j/7


Nos solutions et services sont hébergés par la société TAS France

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