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Assistance Utilisateurs
Pour contacter l'assistance utilisateurs,
appelez le +33 01.30.68.61.00
(Agence Ile de France : gestion projet grand compte)
ou le +33 05.46.66.10.00
(Agence Ouest : service production client)
du lundi au vendredi de 9H15 à 12H30 et de 14H00 à 18H30.
Cette assistance, réservée
aux clients, permet d'obtenir de l'aide sur :
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l'utilisation de notre plateforme comment
compléter les formulaires,
formats de fichiers,...) |
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la procédure d'envoi d'une campagne (chronologie, étapes de validation,...) |
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l'interprétation des statistiques (composition des formules, ordres de grandeur,...) |
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ou toute autre question d'ordre technique. |
Vous pouvez également joindre un de nos chefs de projet au même
numéro pour obtenir des conseils sur votre prochaine campagne
emailing : jour et heure d'envoi préconisé, fond et forme du
message, solutions d'inscription, cadre de la loi, etc...
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