Assistance

Parce que vos interrogations et vos questions font sens pour nous, EmailStrategie vous délivre tout ce dont vous avez besoin pour une prise en main optimale de notre plateforme.

3 niveaux d’assistance en ligne

FAQ

Foire aux Questions wewmanager

Retrouvez dans notre FAQ l’ensemble des questions les plus fréquemment posées par application, et répondez en toute autonomie à vos interrogations en quelques clics.

Documentation

Accès aux documentations et vidéos

Accédez à une librairie complète de documentations, classées par application, qui vous guideront dans votre utilisation de la plateforme.

Tooltips d’aide

Tooltips d'aides

Profitez des tooltips d’information thématiques mises à votre disposition sur chacune des applications de la plateforme afin de vous aiguiller.

MON ASSISTANCE SUPPORT PREMIUM

Optez pour une formule d’accompagnement personnalisée aux côtés d’experts chevronnés

Je souhaite souscrire !

Accompagnement

Accompagnement sur wewmanager

La garantie d’un accompagnement sur-mesure pour vous guider pas à pas vers une prise en main optimum.

Live Chat

Chat en ligne

Notre équipe répond à toutes vos questions, de façon rapide et sécurisée.

Hotline

Hotline

Assistance téléphonique* 5 jours/7 avec nos spécialistes.

*un seul numéro, non surtaxé, et accessible du lundi au vendredi (de 9h à 12h30 / 14h à 18h)