Devenez Maître Jedi de vos campagnes emailings

Devenez Maître Jedi de vos campagnes emailings

Naïma Blog  Conseils et Bonnes Pratiques

Mais oui mais oui l’été est fini, ou PRESQUE ! Vous n’avez plus le choix, vous devez vous remettre dans le bain et songer à votre nouvelle stratégie emailing pour la rentrée. Pour vous aider, nous avons choisi de vous divulguer de précieux conseils afin que vous deveniez un véritable Maître Jedi de l’emailing.

Conseil n°1 : le taux de désabonnement, tu surveilleras

Le saviez-vous ? En moyenne 13% du taux de désabonnement est réalisé 15 jours après l’envoi de votre campagne.

Mais alors qu’est-ce que cette information signifie ? Des envois trop rapprochés dans le temps ne sont pas pertinents car toutes vos statistiques ne sont pas exactes. Ce qui est d’autant plus vrai pendant la période estivale. En B to B, la majorité des contacts est en congés et n’a pas accès aux messageries. Même en B to C, les internautes sont moins réactifs.

Notre conseil : reboostez vos campagnes emailing pour la rentrée avec par exemple un message d’encouragement pour la rentrée ! Prenez garde tout de même à laisser passer environ 2 semaines entre toutes vos campagnes afin d’être sûr de votre taux de désabonnement et de gérer, par la même occasion, votre pression marketing.

Conseil n°2 : le contenu, tu géreras

Le saviez-vous ? Le mot « spécialisé » est parfois considéré comme mot à connotation spamique et peut abimer votre délivrabilité.

Mais alors comment déterminer ces “spam words” ? Car ce ne sont pas seulement les mots violents ou… coquins qui sont sanctionnés. Certains mots, selon la phrase, aussi innocents soient-ils sont persona non grata.

Notre conseil : veillez, avant de choisir une plateforme de routage, que des outils anti-spam avant envoi soient proposés. EmailStrategie propose un score spamAssassin qui détermine si des erreurs d’intégration, de liens ou d’images sont présentes et même si certains mots sont jugés spamiques.

Conseil n°3 : les listes de contacts, tu nettoieras

Le saviez-vous ? Une adresse email a, le plus souvent, une durée de vie d’1 an et demi / 2 ans maximum.

Mais alors comment actualiser les listes de contacts ? Tout simplement en prenant réellement en compte les statistiques ! Si des adresses sont en NPAI Hard, retirez-les. Si des adresses sont en NPAI Soft et sont récidivistes (5 fois environ), retirez-les aussi. Vous avez l’impression d’avoir perdu de la matière mais en réalité vous gagnez en délivrabilité.

Notre conseil : demandez un nettoyage de vos listes de contacts aux équipes d’EmailStrategie, qui classeront chacune des adresses et vous permettront d’y voir plus clair.

Conseil n°4 : la date et l’heure, tu choisiras

Le saviez-vous ? Il n’y a pas réellement de règles pour les dates et les heures d’envois.

Mais alors quel est notre conseil ? Testez différentes heures, différents jours, le meilleur conseil est : adaptez-vous à votre liste de contacts. Nous pouvons tout de même dire avec certitude que ce choix sera différent si votre liste de contacts est en B to B ou B to C. Privilégiez les heures de bureaux pour les B to B, 9h le matin ou à la pause du 12h. Pour les B to C, favorisez la pause du 12h également ou le soir à partir de 18h.

Alors à vos campagnes emailing et que la FORCE SOIT AVEC VOUS !

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