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Propulsez votre relation client au sommet !

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L’entreprise s’attache aujourd’hui et plus que jamais à la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu’il ne trouverait pas ailleurs. N’oubliez pas que vos clients sont au cœur de votre entreprise. Vous souhaitez  entretenir une relation mutuellement bénéfique et durable avec vos clients ? Vous êtes en quête d’astuces afin de les fidéliser ?

EmailStrategie a concocté pour vous 2 articles inédits sur la composante essentielle du marketing relationnel : La GRC (Gestion de la Relation Client) !

Au programme : user experience,  tactiques de fidélisation & bons conseils pour vous aider à améliorer votre relation client !

Connaitre son client sur le bout des doigts !

Le développement de relations pérennes avec ses clients implique une bonne connaissance de ces derniers, de leur usage et de leur comportement. En bref, il vous faudra acquérir et utiliser des données relatives à vos clients dans le but de créer de la valeur à la fois pour votre marque mais aussi pour les consommateurs de vos produits et services.

Ce sujet vous branche ?

Consultez dès maintenant la chronique de Frédéric Buron, Directeur Général d’EmailStrategie sur les bonnes pratiques à adopter en cliquant ici !

Retrouvez en avant première un article passionnant pour optimiser simplement votre relation client : cliquez ici !

A bientôt !

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